A fecha de hoy, se ha conseguido paralizar su implantación, hasta que dicho programa funcione adecuadamente, pero todavía se siguen sufriendo las consecuencias negativas del mal funcionamiento, dado que implica realizar un mayor esfuerzo que antes y hay cierta sensación de que "cada uno se las apañe como pueda"
Esta es la "triste realidad", o por lo menos, es lo que nos transmiten la mayoría de los compañeros que tienen que trabajar con un programa informático que genera multitud de dificultades e inconvenientes.
No puede ser, que ante cualquier problema se tenga que estar llamando a CETESI y que tarden una media de 2 horas en gestionar dicha incidencia. No puede ser, que la falta de formación se supla a base de "apáñatelas esto es lo que hay". No puede ser, que un programa que ha estado en modo piloto en la ciudad de la justicia de Castellón, durante más de 1 años, se haya implantado en otros partidos judiciales sin que se este seguro de su buen funcionamiento.
Por todo esto, hemos exigido por escrito a la DGJ, asistencia formativa de manera presencial con formadores in situ en las sedes donde está implantado el Just@ y prolongaciones de jornada para compensar el exceso de tiempo empleado.
Asimismo, gracias a la colaboración de los compañer@s, hemos trasladado un escrito de cinco páginas indicando la multitud de problemas que dicho programa informático está ocasionando, dado que visto lo visto, vemos como poco o casi nada se está solucionando. En definitiva, seguimos en el Caos, que no hace más que perjudicar al ciudadano al provocar mayor retraso en la tramitación de sus asuntos.
